WhatsApp
Gratis thuisbezorgd vanaf 200,- Voor 16.00 uur besteld, is zelfde dag verstuurd Ruime voorraad
Zoeken
Winkelmandje

Veelgestelde vragen

Het is mogelijk dat u een vraag heeft die vaker voorkomt. Om u snel verder te helpen, hebben we de meest gestelde vragen op een rijtje gezet. Klik op een van de vragen hieronder om direct het antwoord te bekijken!

Hoe kan ik bestellen als ondernemer buiten Nederland

Ben je ondernemer buiten Nederland? Geen probleem! Je kunt gewoon je bestelling plaatsen op www.247wood.nl.

In stap 2 (ADRESGEGEVENS) van het bestelproces vul je als zakelijke klant je BTW-nummer in. Dit wordt direct gecontroleerd en de BTW wordt automatisch verrekend. (Let op: dit geldt niet voor Nederlandse klanten.)

Belangrijk: Zorg ervoor dat je je BTW-nummer correct en zonder spaties invoert. Check ook even onze retourvoorwaarden, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Veel shopplezier!

Contact 247WOOD

247WOOD – Dé specialist in freesmallen!
πŸ“ Adres: Voltstraat 6, 2441LS Nieuwveen
πŸ“ž Telefoon: 0297 - 272773
πŸ“§ E-mail: order@247wood.nl

Heb je een vraag of wil je direct een bestelling plaatsen? Neem contact met ons op – wij staan voor je klaar!

Verzendkosten

πŸ“¦ Gratis verzending vanaf €200 (excl. BTW) in Nederland & België!

🚚 Verzendkosten:
βœ… Nederland (PostNL): €6,95 (incl. BTW)
βœ… België (PostNL): €6,95 (incl. BTW)

Voor internationale verzendingen worden de verzendkosten automatisch berekend in stap 3 van het bestelproces. Dit gebeurt op basis van het gewicht van je bestelling.

⚠️ Let op: Bestel je een product met lengtetoeslag? Dan vervallen de standaard verzendtarieven en gratis verzending.

Bijbestellen als u al een order heeft geplaatst

Iets vergeten bij je bestelling? Geen zorgen!

Heb je een bestelling geplaatst en betaald, maar kom je erachter dat je nog iets mist? Geen probleem! Plaats gewoon een nieuwe bestelling en kies bij verzending voor AFHALEN in plaats van VERZENDEN. Zo betaal je maar één keer verzendkosten voor beide bestellingen!

Let op:
βœ… Bijbestellen kan alleen op werkdagen vóór 15:00 uur.
βœ… Vermeld in het vakje "Opmerkingen/Vragen" (te vinden in stap 3 van de betaalmethode) dat je je nieuwe bestelling wilt toevoegen.

Zo houden we alles soepel en voordelig voor jou!

Retourvoorwaarden van uw bestelling

Je kunt je product binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren via ons online retourformulier (onderaan deze pagina). Na je melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. Zorg er wel voor dat het product in originele staat en verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk).

Belangrijke voorwaarden:

⚠️ Producten met gebruikssporen kunnen niet worden geretourneerd.
⚠️ Retouraanvragen na 30 dagen worden niet geaccepteerd.
⚠️ De retourkosten zijn voor eigen rekening.
⚠️ Voor retourzendingen van buiten Nederland komen zowel de retour- als oorspronkelijke verzendkosten voor eigen rekening.

Terugbetaling? Zo werkt het!

Zodra we je retourzending hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag (incl. eventuele verzendkosten) binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald. Let op: de kosten voor het terugsturen zijn niet inbegrepen.

Uitzondering:

Hebben wij een fout gemaakt, zoals een verkeerd of defect product geleverd? Dan vergoeden we wél de retourkosten. Andere kosten, zoals schade of gevolgkosten, kunnen niet worden verhaald.

Heb je nog vragen? We helpen je graag!

Retourformulier

Levertijd

Snelle levering en persoonlijk contact!

Bestel je op een werkdag vóór 16:00 uur via onze webshop? Dan verzenden wij je bestelling nog dezelfde dag! Meestal heb je je pakket de volgende dag al in huis. Voor bestellingen buiten Nederland geldt een extra levertijd van 2 à 3 dagen.

Wachten op je bestelling? Check eerst je Track & Trace-code in de bevestigingsmail. Heb je nog vragen of wil je je bestelling liever zelf ophalen? Bel of mail ons gerust, we helpen je graag verder!

πŸ“… Openingstijden klantenservice:
πŸ•— Maandag t/m donderdag: 08:00 - 17:00
πŸ•— Vrijdag: 08:00 - 16:00
πŸ“ž 0297 - 272773
πŸ“§ order@247wood.nl

Moet ik thuis zijn bij het afleveren?

"We stellen het zeer op prijs als de besteller aanwezig is bij de levering. Kan iemand anders de bestelling aannemen? Laat het ons dan even weten in de algemene opmerkingen bij je bestelling. Is er niemand beschikbaar om de bestelling in ontvangst te nemen? Geef dit dan op tijd aan ons door via order@247wood.nl of bel naar 0297-272773. Alvast bedankt!"

Het 247WOOD aanbod

Wij zijn elke dag bezig met het uitbreiding van ons assortiment. Fouten zijn helaas niet uit te sluiten en wij behouden ons dan ook het recht voor om prijzen onaangekondigd te wijzigen.

Betaling van uw bestelling

Betaalt u met iDEAL? Dan gaan we direct voor u aan de slag en wordt uw bestelling meteen verwerkt en verzonden. Ook bij betaling via PayPal wordt uw bestelling na verificatie direct in gang gezet.

Let op: 247WOOD biedt geen aankoop op rekening aan.

Annuleren van uw bestelling

Wilt u uw bestelling annuleren? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten via 0297-272773 of order@247wood.nl. Zo voorkomt u onnodige transportkosten!

We zorgen er vervolgens voor dat uw betaling meestal binnen 1 à 2 werkdagen wordt teruggestort, inclusief een creditnota.

Uw bestelling afhalen in onze winkel

Uiteraard bent u van harte welkom om uw bestelling bij ons af te halen! In stap 3 van het bestelproces kunt u eenvoudig aangeven dat u uw bestelling zelf wilt ophalen. Zodra uw bestelling gereed is, nemen wij telefonisch contact met u op, zodat u precies weet wanneer u langs kunt komen. Wij zorgen ervoor dat alles voor u klaarstaat!

Contactformulier

Heeft u een vraag over ons product of dienst? Dan kunt u contact met ons opnemen via het onderstaande formulier

Klantenservice

Contactgegevens

247WOOD
Voltstraat 6
2441 LS  Nieuwveen
Nederland

T: 0297 - 272773
E: order@247wood.nl

Kvk: 87534916
Btw: NL004433305B17
IBAN: NL63 RABO 0175 474 443